Naujienos

Šiluma – “Klaipėdos energijos”, o šiluma bute – iš pasirinktų prižiūrėtojų
2009-11-10 10:52:35

Prasidėjus šildymo sezonui AB "Klaipėdos energija" specialistai nuolat sulaukia skundų dėl per šaltų ar per karštų radiatorių bei kitų, su šildymo kokybe susijusių problemų.

„Mūsų verslas - šilumos tiekimas ir pardavimas. Čia tas pats, kai žmogus parduotuvėje nusiperka švarką ir jau pats sprendžia, kada jį apsirengti. Taip ir su šiluma, mes ją tiekiame ir parduodame, o kiek jos suvartoti name, sprendžia gyventojai - šilumą butuose reguliuoja jų pasirinktas šilumos sistemų prižiūrėtojas. Mes neturime jokių galimybių įtakoti šilumos kokybės butuose. Nebent, jeigu gyventojai mūsų bendrovę pasirinko šildymo sistemų prižiūrėtoju. „Klaipėdos energija" taip pat teikia šią paslaugą",- sakė AB „Klaipėdos energija" Rinkodaros ir šilumos pardavimo departamento direktorius Virginijus Zutkis.

"Primename žmonėms, kad jeigu netenkina per žema ar per aukšta temperatūra butuose, nekokybiškas karštas vanduo, jie turi skambinti namo šildymo sistemas prižiūrinčiai įmonei",- aiškino G.Kirlys, AB "Klaipėdos energija" Klientų aptarnavimo centro vadovas.

Būtent šildymo sistemų prižiūrėtojų priedermė yra užtikrinti tolygų visų pastato butų ir kitų patalpų šildymą. Juolab kad gyventojai už šias prižiūrėtojo paslaugas moka pinigus.

Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklės numato, kad šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtoją gyventojai pasirenka patys. Jeigu pasirinktos įmonės atliekamos paslaugos netenkina, gyventojai turi teisę jų atsisakyti ir samdyti kitą šildymo sistemų prižiūrėtoją.

Dauguma daugiabučių gyventojų kiekvieną mėnesį iš namą administruojančios įmonės gauna mokėjimo pranešimą, kuriame būna įrašytas ir šildymo sistemų priežiūros mokestis už suteiktas paslaugas. Jame paprastai nurodomas aptarnaujančios įmonės adresas bei telefono numeris, kuriuo ir reikia skambinti. Taip pat daugiabučių namų savininkų bendrijos nariai informaciją apie namo vidaus šildymo sistemas prižiūrinčią įmonę gali gauti iš savo bendrijos pirmininko.

V.Zutkis priminė, kad pastato šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojas atsako už temperatūrą butuose, karšto vandens temperatūrą, už kokybišką pastato šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūrą, vidaus šildymo sistemų avarijų likvidavimą, pastato šildymo ir karšto vandens sistemų paruošimą šildymo sezonui.

Rengiantis šildymo sezonui, pastato šilumos ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojas turi atlikti įstatymų aktais numatytus privalomuosius darbus, tarp kurių - sistemų praplovimas, išbandymas, remontas, taip pat - blogai šylančių radiatorių ir vonios šildytuvų šildymo efekto atkūrimas.

Šioje paslaugų grandinėje šilumos tiekėjas, t.y. bendrovė "Klaipėdos energija", rūpinasi šilumos gamyba, perdavimu ir paskirstymu, šilumos apskaitos organizavimu. Taip pat bendradarbiauja su daugiabučių administratoriais ir prižiūrėtojais, kurie privalo užtikrinti, kad patiekta šiluma tikrai pasiektų kiekvieno vartotojo butą ir kiekvieną radiatorių.

Kas yra jūsų namo administratorius ir šilumos bei karšto vandens sistemų prižiūrėtojas, galite sužinoti ČIA.

Atgal į sąrašą