Klientų aptarnavimo centras

Darbo laikas

PATKPn

7:00 - 18:00

7:00 - 17:00

Kasos darbo laikas

PATKPn

7:00-11:00, 11:48-16:00

7:00-11:00, 11:48-15:00

Klaipėda

Avarinė tarnyba

Gargždai

Skubi pagalba

Šilutės pl. 26

(8 46) 410 869

 

P.Cvirkos g.15

(8 46) 473 154

Klaipėdos energija : Klausimai-atsakymai

Klausimai-atsakymai

Ką daryti jei vonioje nešyla "gyvatukas" arba žema karšto vandens temperatūra?

Gali būti, kad dėl įvairių priežasčių sutriko cirkuliacija karšto vandens stovuose (užsinešė stovai, neveikia cirkuliacinis siurblys ir kt.). Tikrąją gedimo priežastį gali nustatyti tik specialistai. Todėl daugiabučio gyvenamojo namo gyventojas-vartotojas turi kreiptis į pastato šilumos ir karšto vandens tiekimo sistemų prižiūrėtoją. Kas yra Jūsų namo šldymo sistemų prižiūrėtojas, galite sužinoti čia.
Jei pastatą eksploatuoja AB "Klaipėdos energija", paskambinkite į Klientų aptarnavimo centrą tel. 1333 arba (8 46) 39 26 66.

i viršu

Kas nagrinėja ginčus tarp šilumos vartotojo ir šilumos tiekėjo?

Ką daryti jei kambariuose per šalta ar per karšta?
Kaip sužinoti, kokia įmonė aptarnauja vidaus šildymo sistemas Jūsų name
Ar gali "Klaipėdos energija" padidinti temperatūrą Jūsų butuose?
Ar reikia mokėti už šildymą, jei butas atjungtas nuo centralizuoto šildymo sistemos?
Ką daryti, jei įsiskolinau AB ,,Klaipėdos energijai" už paslaugas?
Ką daryti, jei negavau sąskaitos už AB ,,Klaipėdos energija" paslaugas?
Ką reikia daryti, kad pastatas naudotų mažiau šilumos energijos?
Kaip pildyti gautą sąskaitą?
Kodėl reikia mokėti už bendrojo naudojimo patalpų šildymą
Kodėl vasaros mėnesiais skiriasi 1 m3 vandens pašildymo kaina?
Nuo ko priklauso sąskaitos už šildymą dydis?
Už ką atsakinga AB "Klaipėdos energija"?
Kokius dokumentus reikia pristatyti, norint gauti kompensaciją už šildymą ir vandenį?
Kaip skaičiuojamas sunaudotos šilumos kiekis ir mokestis butui?
Kaip skaičiuojamas mokestis vandeniui pašildyti?
Iki kada gyventojai turi apmokėti praėjusio mėnesio sąskaitas?
Kokia temperatūra turi būti gyvenamosiose patalpose?
Ką daryti, jei sugedo karšto vandens ar šilumos skaitiklis, jei reikia atplombuoti ar užplombuoti vandens skaitiklį?
Kaip elgtis pavėluotai apmokėjus sąskaitą?
Kaip pranešti karšto vandens skaitiklio rodmenis?
Kur kreiptis norint išsiaiškinti dėl mokesčių už šildymą ir vandens pašildymą?
Kada reikia sudaryti sutartį su šilumos tiekėju?
Ką daryti, jei teka žalios spalvos vanduo?
Nepavyksta prisijungti prie E-paslaugos?
Kas yra dienolaipsniai