Klientų aptarnavimo centras
Darbo laikas
P A T K Pn
7:00 - 18:00
7:00 - 17:00
Kasos darbo laikas
P A T K Pn
7:00-11:00, 11:48-16:00
7:00-11:00, 11:48-15:00
Klaipėda
Gargždai
Avarinė tarnyba
Šilutės pl. 26
P.Cvirkos g.15
(8 46) 410 869
Name sunaudotos šilumos apskaita
Visa šildymo sezono metu name sunaudota šiluma skirstoma į tris dalis:
- Butų ir kitų patalpų šildymui;
- Vandens pašildymui;
- Karšto vandens temperatūrai palaikyti (cirkuliacijai).
Pastaba. Jeigu dalis vartotojams priklausančių patalpų šildomos dujomis, elektra arba jei butuose įrengti individualūs šilumos apskaitos prietaisai, atsiranda 4 dalis - šilumos kiekis pastato bendrojo naudojimo patalpų šildymui.
Nešildymo sezono metu visa name sunaudota šiluma skirstomi į dvi dalis:
- Vandens pašildymui;
- Karšto vandens temperatūrai palaikyti (cirkuliacijai).
Mokėjimo tvarka
Klientai už jų būstams tiekiamą šilumą, karštą vandenį bei kitas suteiktas paslaugas atsiskaito kiekvieną mėnesį pagal pateiktą paštu sąskaitą. Už praėjusio mėnesio suteiktas paslaugas reikia sumokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos. Pavyzdžiui, už balandžio mėnesio šildymą reikia sumokėti iki gegužės mėnesio paskutinės dienos. Laiku neapmokėjus sąskaitos skaičiuojami delspinigiai.
Mokėjimo vietos.
Be papildomų mokesčių sąskaitą už šildymą galima apmokėti Lietuvos pašto skyriuose, spaudos kioskuose, AB „Klaipėdos energija” kasoje Klientų aptarnavimo centre (Šilutės pl. 26, 2 aukštas). Taip pat mokesčius priima bankai: SEB, „DnB Nord”, Ūkio, „Snoro”, „Danske”, „Parex”, Šiaulių, Medicinos, „Swedbank”, ,,Nordea'' ir bankų poskyriai, kurie taiko savo nustatytą mokestį už šią paslaugą.
AB „Klaipėdos energija” sąskaitą galima apmokėti bankų internetiniuose puslapiuose pagal paštu atsiųstoje sąskaitoje nurodytus duomenis.
Turintys sąskaitų šiuose bankuose už šilumą gali sumokėti tiesioginio debeto būdu. Už šią paslaugą bankai ima mažesnį mokestį.
Nuo lapkričio mėnesio mokesčius už AB ,,Klaipėdos energija" teikiamas paslaugas priima loterijos ,,Perlas" terminalai. Terminalai veikia prekybos centruose bei mažesnėse parduotuvėse. Terminalo darbo valandos sutampa su parduotuvių darbo valandomis. ,,Perlo" paslaugos kaina už priimamus mokesčius - 85 centai.